Ninguna moneda relacionada encontrada

Preguntas frecuentes.

1、Envío y forma de pago: Tiempo de procesamiento: 1-5 días hábiles.
Tiempo de entrega: Gastos de envío y tiempo de entrega.
Flota Estándar: Colombia COP: 30000
Estados Unidos USD: 7.6
Chile CLP: 6,314
Peso mexicano MXN: 158


Envío estándar gratuito: Envío gratuito en todos los pedidos superiores al COP Colombia: 199,999
Estados Unidos USD: 49
Chile CLP: 38.353
México MXN: 993

Envío Express Express: Colombia COP: 60,000
Estados Unidos USD: 15
Chile CLP: 12,463
México MXN: 312
MÉTODOS DE ENVÍO: ENVÍO ESTÁNDAR (con seguimiento), ENVÍO GRATIS (sin seguimiento)
2. Tiempo de llegada: Los productos se enviarán en un plazo de 3 días desde la fecha de pago y en un plazo de 10-20 días desde la fecha de envío. Algunas zonas pueden ampliarse debido a la epidemia

3. ¿Apoya el pago contra reembolso?
Debido a la epidemia y al hecho de que las tiendas fuera de línea no están abiertas, además de que nuestra ubicación está muy lejos, no podemos apoyar el pago contra reembolso, sólo apoyamos el pago en línea ahora, por favor, tenga la seguridad de que vamos a organizar la entrega para usted después de que su pago es exitoso, el producto será enviado dentro de 3 días después de su pago exitoso y será entregado dentro de 10-20 días después del envío

4. ¿De dónde vienes?
Somos de São Paulo

5. ¿Política de devoluciones, anulaciones y reembolsos?

Cancelación: dbcga aceptará cualquier cancelación dentro de las 24 horas siguientes a la compra. Sin embargo, después de 24 horas, su artículo puede haber sido procesado y enviado.
Devoluciones: La política de devoluciones tiene una duración de 30 días y dentro de los 30 días puede devolver o cambiar su artículo.

6. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?
La información de seguimiento se enviará a su correo electrónico cuando se envíe su pedido. También puede recibir un mensaje de texto con información sobre la entrega. También puede seguir su pedido en este enlace: https://track.ebanx.com/pt

7. Póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico de atención al cliente: strugglestokids@mkoty.com